根据河南省生态环境厅统一部署，12369热线于2024年5月15日24时正式停用，群众可以通过关注“生态环境微信投诉举报”公众号，全国生态环境投诉举报平台（http://1.202.247.200/netreport/netreport/index/）或拨打“12345”政务服务便民热线等形式举报环保违法问题。
今年以来，我单位共收到各级群众举报问题转办件27件，均按时回复并处理到位，案件办复率100%。全年未发生一起因处理不当引发的越级上访事件。
根据河南省生态环境厅统一部署，12369热线于2024年5月15日24时正式停用，群众可以通过关注“生态环境微信投诉举报”公众号，全国生态环境投诉举报平台（http://1.202.247.200/netreport/netreport/index/）或拨打“12345”政务服务便民热线等形式举报环保违法问题。
今年以来，我单位共收到各级群众举报问题转办件27件，均按时回复并处理到位，案件办复率100%。全年未发生一起因处理不当引发的越级上访事件。